介護保険に関する相談・苦情・不服申し立て

介護保険制度に関するお問い合わせは次のとおりです。

南房総市高齢者支援課介護保険係　電話0470(36)1152

地域包括支援センターは、介護予防プランを作成するほか、医療機関・サービス提供事業者・ボランティアなどと協力して地域の高齢者のさまざまな相談に対応します。

地域の高齢者のさまざまな相談窓口として、地域包括支援センターと連携して活動しています。

介護サービスについての疑問や、介護サービス事業者に対する苦情を受け付けます。

千葉県国民健康保険団体連合会　介護保険課苦情処理係　電話043(254)7404

要介護認定等・被保険者証の交付・居宅介護サービス費等の支給・給付制限・介護保険料などの不服申立を受け付けています。介護保険事業者としての指定基準違反が疑われる場合には、事業者指定の権限を有する都道府県が調査を行います（事前に南房総市に問い合わせてください）。

千葉県健康福祉部高齢者福祉課介護保険制度班　電話043(223)2446