教えて！ふるさと納税　Q&A

ふるさと納税に関係するお問い合わせをまとめました。

配達日の指定は、承っていません。
長期での不在期間等ございましたらその期間を避けてお送りいたしますのでご連絡ください。お届け時間(午前、午後、夜間)の指定は可能です。

寄附お申し込み(ご入金）確認後、約2週間から1か月程度となります。

ただし、ご入金方法や一部季節商品（新米、伊勢海老、さざえ、あわび、果物等）よっては前後する場合がございますのでご了承ください。

寄附証明書やワンストップ特例申請書につきましては、ご寄付のお申込み（ご入金）確認後、約1週間から2週間ほどで発送しています。年末等時期によってはこの通りではございません。

できます。

メールでお問い合わせいただく場合は、再発行したい寄附者の氏名、住所、金額、寄附した年月を記入のうえ問い合わせてください。

右上に「再発行」と記載した受領証明書をお送りします。本証明書を添付して申告してください。

特産品カタログと郵便局でお支払いができる払込取扱票を無料でお届けしております。希望される方はふるさと納税担当（0470-33-1001）までご連絡ください。

お申し込みフォームの専用箇所に、必要事項をご記入ください。
またはメールでお問い合わせいただく場合は、寄付者氏名、住所、寄付受付番号、別送先の郵便番号、住所、氏名（ふりがな）、電話番号をご記入ください。

お名前や住所などを間違って申し込んだ場合は、ふるさと納税担当まで連絡ください。

次の17通りからお選びいただけますが、申込サイトにより異なりますのでご確認ください。

・クレジットカード決済(手数料無料)
・郵便振替(後日振込用紙を発送します。手数料無料)
・コンビニ支払い（寄附申込み後にお客様番号が発番され、各コンビニエンスストアに設置されている端末にてお客様番号を入力し、決裁します。）
・ドコモケータイ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
・ネットバンク支払い
・ペイジー支払い
・銀行振込
・AmazonPay（Amazonにご登録いただきましたクレジットカード情報とお届け先を利用して簡単にお申し込みができます。）
・PayPay
・auPay
・楽天ペイ
・メルペイ
・あと払い（ペイディ）
・paypal
・d払いミニアプリ

ご入金確認後、「寄附金受領証明書」をお届けします。寄附された年の翌年1月1日現在のお住まいの市町村へ、申告することにより税額控除の適用を受けられます。

（注意1）所得税、個人住民税の双方の寄附金控除の適用を受けようとする場合は、所得税の確定申告書の提出が必要です。確定申告書に本証明書を添付し、所轄の税務署へ確定申告書を提出してください。

（注意2）所得税の確定申告書を提出する必要のない所得者で、住民税の寄附金税額控除の適用のみを受けようとする場合は、寄附金を支払った翌年の1月1日現在お住まいの市区町村へ、本証明書を添付して申告してください。

確定申告を出した時点でワンストップ特例の申請は取り消されます。確定申告する際は、必ず「寄附金受領証明書」を添えて申告をしてください。

・確定申告をしない方
・寄附先の自治体が5箇所以内である方
であれば、「ワンストップ特例」が利用可能です。

※（注意1）年収2000万円以上の所得者や、医療費控除のために確定申告が必要な場合は確定申告で寄付金控除を申請してください。
※（注意2）1つの自治体に複数寄附をしても1カウントとなります。

総務省ホームページ「ワンストップ特例制度」（別ウインドウで開く）をご参照ください。

送っていただいて結構です。後日、当市がお送りしたワンストップ特例申請書が入れ違いで届きますが、そちらは破棄をお願いいたします。

総務省のホームページ（別ウインドウで開く）でご確認ください。

　すでにワンストップ特例申請書を提出し、お手元にない場合は、下記より変更届出書をダウンロードし、必要事項を記入の上ご提出ください。

　まだ、ワンストップ特例申請書がお手元にある方は、印字された変更前の名字に二重線を引き、訂正印を押印ください。空いたスペースに新しい名字をご記入の上、ご提出ください。

すでにワンストップ特例申請書を提出し、お手元にない場合は、下記より変更届出書をダウンロードし、必要事項を記入の上、提出ください。

まだ、ワンストップ特例申請書がお手元にある方は、印字された旧住所に二重線を引き、訂正印を押印後、空いたスペースに新住所を記入の上、送付ください。
変更届も申請書同様、1月10日必着となります。注意ください。

(1)紙媒体の申請書を提出する方法（オフライン申請）
ふるさと納税のお申込みの際に、「寄附金税額控除に係る申告特例申請書を要望する」にチェックしてください。

後日、寄附金受領証明書と一緒にワンストップ特例申請書をお送りします。

届いたワンストップ特例申請書に印字された内容に誤りがないかご確認いただき、個人番号(マイナンバー)の記入後、個人番号の確認書類の写しと身元の確認書類の写しを添えて、返信用封筒にて返送ください。

印字された内容に誤りがあった場合は、誤り箇所に二重線を引き、正しい情報を記入の上、訂正印を押印後返送ください。
提出期限は、寄附日の翌年1月10日必着となります。注意ください。

◇自治体マイページURL https://mypg.jp/（別ウインドウで開く）

ふるさと納税担当まで連絡ください。後日、ワンストップ特例申請書を送付いたします。

なお、申請には生年月日が必要となります。メールでお問い合わせいただく場合は、寄附者の氏名、住所、金額、寄附した年月、生年月日を入力のうえ、問い合わせてください。

既に決済がお済の場合は、ふるさと納税担当までご相談ください。

決済がお済でない場合は以下をご確認ください。

〇クレジットカードでのお支払を選択されて、その後支払いをせずに一定時間（Yahoo!公金支払いの場合は8時間、GMOゲートウェイの場合は2時間）が経過した場合には、自動的にキャンセル扱いとなります。（キャンセルになったことによる不利益はございません）

 　※ふるさとチョイスにログインしていた場合、マイページに履歴は残ります。
 　クレジットでの決済が完了していない場合は、マイページ内の寄附履歴の決済完了日が空欄となります。
 　決済異常の場合は、決済異常となった日付が反映されます。

 　※決済が完了しているかの確認は、ふるさとチョイスからお送りしている「申込完了」メールに記載のURLをクリックしていただくと、支払い済みの場合はその旨メッセージが表示され、何らかの理由で決済が完了していない場合は、「期限切れ」「情報に不備がある」等のメッセージが表示されますので、ご確認ください。　（何度URLをクリックしても2重払いになりません。）

〇コンビニ決済でお申し込みを選択して、その後お支払いをせずに10日が経過した場合には、自動的にキャンセル扱いとなります。

〇銀行振込、郵便振替等クレジット以外でのお支払いの場合は、お支払されなければ、このままで結構です。

 　上記、いずれのお支払方法においても、すでに決済または、お支払いが完了している場合には、控除に関わることですので、大変お手数ですが直接ふるさと納税担当まで、ご相談をお願いいたします。

一年に何回でも申込みできます。
ただし、額控除されるふるさと納税額の年間上限を超えた金額については、控除の対象となりません。

お申込みの際に指定いただく、4つの施策分野に活用させていただきます。
・子どもたちの笑顔を育む事業
・自然環境を活かした地域づくり事業
・市民が主役のまちづくり事業
・市長におまかせ（特に指定がない場合）